Erfolgreiche Unternehmen wissen, dass in der ungeduldigen Welt des E-Commerce, in der die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt ist, die Optimierung des Kundenerlebnisses entscheidend ist.
Unternehmen, die Probleme haben, unterschätzen oft, was der Kunde von heute von einem zufriedenstellenden Online-Erlebnis erwartet. Eine E-Commerce-Website mit einem "Jetzt kaufen"-Button und einem Warenkorb reicht nicht aus, um einen Kunden zufrieden zu stellen, der bei Online-Bestellungen an umfangreiche Selbstbedienung und personalisierten E-Commerce gewöhnt ist.
Lies jetzt weiter, wir zeigen dir Schritt für Schritt, wie du:
