Die Erwartungen an den Kundenservice haben sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Kund:innen erwarten zunehmend eine immersive CX (Customer Experience).
In diesem eBook erfahren Sie, wie sich die Rolle von KI in allen der CX Trends durchsetzen wird und wie sie die immersive CX dabei beeinflusst. Mit Beiträgen von Wissenschaftsjournalist & Autor Ranga Yogeshwar, Zendesk CEO Tom Eggemeier, Zendesk Kunden wie ARMEDANGELS und vielen mehr.
Klingt spannend? Dann jetzt runterladen und in eine CX-Welt voller KI eintauchen
